TELEOPERADOR@ DESPACHO ABOGADOS

¿Eres una persona empática, comunicativa, y se te da bien las personas? Si tienes un
perfil orientado al cliente y estas motivad@ para involucrarte en un nuevo proyecto
profesional, sigue leyendo.
Somos un despacho de abogados multidisciplinar y estamos seleccionando perfiles
comerciales para el trabajo de Teleoperador o Teleoperadora, para incorporarse a
nuestro equipo en las diferentes áreas de nuestro Call Center. ¿Te interesa? Trabajarás
en nuestra sede de Málaga y formarás parte de un equipo en plena expansión dónde
te desarrollarás profesionalmente, en un entorno cercano y agradable. Somos una
innovadora empresa joven y multicultural. Suena bien, ¿verdad?
 
Tus funciones
Trabajarás en el departamento de Customer Service de nuestra centralita,
donde llevarás a cabo las siguientes tareas:
· Atenderás a los clientes por
teléfono.
· Harás y recibirás llamadas para información a clientes sobre la
compañía, sus productos y sus servicios.· Informarás a los clientes sobre el
estado de sus expedientes.
· Completarás bases de datos en los sistemas del
cliente.· Atenderás las consultas, y resolverás las dudas e incidencias de los
clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva.
· Controlarás y
harás seguimiento de las incidencias.· Redirigirás las llamadas al departamento
correspondiente.
· Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la
empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello.
 
requisitos del puesto
Estudios mínimos de FP II y/o experiencia demostrable.· Buen nivel de
interlocución en español· ¿Te motiva cumplir objetivos? Buscamos a alguien
responsable y a quién le estimule el ritmo rápido de trabajo.· Dotes de
comunicación y espíritu comercial.· Actitud positiva y muchas ganas de crecer y
desarrollarte profesionalmente.· Conocimientos de programas informáticos
(Excel, Word y Power Point).·
Importante tener DISPONIBILIDAD TOTAL. 
  Formación: Mínima Ciclo Formativo Grado Superior: Administración,
Bachillerato
  Conocimientos: Word, excell y manejo de CRM.
  Experiencia: 1 año